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고객센터

FAQ

  • A

    씰리 포스처피딕 직수입 제품은 완제품으로 직수입되며,

    씰리 포스처 프리미엄 제품은 포스처 프리미엄 스프링과 엣지가드 등 주요부품을 씰리 본사에서 직수입하여 국내에서 기타 충진재 등을 더하여 본사 제조공정에 따라 조립합니다.

    씰리 컴포트 제품은 씰리 본사의 기술력을 그대로 적용하여 국산 자재로 국내에서 생산합니다.

  • A

    매트리스는 인테리어 제품이 아니라 기능성 제품입니다.

    그러나 모든 사람들에게 똑같은 기능을 제공하는 전자제품은 아닙니다.

    ‘내 몸에 맞는’ 제품을 선택하시는 것이 중요합니다.

    탄탄한 지지력을 우선적으로 생각하신다면 스프링 매트리스가 적합하며, 안락한 느낌을 우선적으로 여기시는 분들은 라텍스 매트리스를 선택하시는 것이 좋습니다.

    기존 스프링 제품을 사용하신 분들은 라텍스 제품의 지지력에서 허리통증 등 불편함을 느낄 수 있으며, 라텍스 제품을 사용하셨던 분들은 스프링 제품이 베긴다는 느낌을 받으실 수 있습니다.

    온돌문화에 익숙하시거나 연세가 있으신 분들, 허리 디스크가 있으신 분들은 안락함 보다는 지지력을 우선적으로 생각하시는 것이 바람직합니다.

    또한 성장기에 있는 어린이, 청소년들은 신체를 균형있게 지지해 주는 스프링 매트리스, 특히 씰리 포스처피딕 Sealy Posturepedic 제품을 권해 드립니다.

  • A

    씰리 침대는 평소에 매트리스 보호 패드를 깔고 사용하면 청결하게 관리할 수 있습니다.

    그러나 부득이 매트리스가 오염이 되었을 경우, 침대 전문 청소/세탁업체에 의뢰하십시오.

    매트리스나 그 일부를 물에 담그는 거나 드라이클리닝 용액을 사용하는 것은 절대 안 됩니다.

    물과 화학 약품들은 매트리스의 충진재(내장재) 등에 손상을 입힐 수 있습니다.

  • A

    본 사이트 내 [SERVICE CENTER – 품질보증 (‘침대사용시 주의사항’)]을 참조해 주십시오.

  • A

    씰리 매트리스를 정기적으로 회전시키면 새롭게 안락함을 느낄 수 있습니다.

    매트리스에는 내장재 패딩의 여러 층이 있어서 침대의 안락도 수명과 지지력을 늘려주게 되어 있습니다.

    새 매트리스에 신체 자국이 생기는 것은 일반적이며, 커버 층이 사용자 개인의 신체 윤곽에 맞춰지고 있다는 표시이기도 합니다.

    신체 자국을 최소화하기 위해서는 매트리스를 사용하는 내내 가끔 돌려주어야 합니다.

    사용자의 편의를 위해 가장 좋은 방법은 아래 그림과 같습니다.


  • A

    침대 프레임은 견고해야 합니다! 킹 사이즈나 퀸 사이즈 매트리스의 경우, 프레임의 중앙에 지지대가 따로 있어서 휘거나 꺼지지 않도록 받쳐줘야 합니다.

    이것은 침대의 품질을 보증하기 위해 필요한 것입니다.

    씰리에서 권장하는 프레임 사용은 아래 그림과 같습니다.

    퀸, 킹 사이즈 침대에 적합한 침대 프레임의 예: